Sind Unternehmen bereit für die hybriden Arbeitskräfte von morgen?

IT-Initiativen, die noch in den Kinderschuhen steckten, wurden in einem noch nie dagewesenen Experiment überstürzt umgesetzt, während die Unternehmen darum kämpften, sich während der Pandemie über Wasser zu halten. Inzwischen haben die Arbeitnehmer die Vorteile flexiblerer Arbeitsregelungen und einer besseren Integration von Beruf und Privatleben schnell erkannt.

Nicht ganz zwei Jahre später hat sich die Talentlandschaft erneut grundlegend verändert. Hybrides Arbeiten - ein Modell, bei dem Fernarbeit mit Büroarbeit kombiniert wird - wird immer mehr zur 'neuen Normalität'. Das hybride Modell, das bei der Mehrheit der Arbeitnehmer beliebt ist, bietet Unternehmen auch die Möglichkeit, ihre Büros zu multifunktionalen, kollaborativen Umgebungen für die Arbeitnehmer von morgen umzugestalten.

Eine Welt voller Möglichkeiten wartet auf Sie. Es muss jedoch die richtige Technologie vorhanden sein, um dieses neue Hybridmodell zu unterstützen. Unternehmen können sich nicht den Luxus leisten, auf die richtigen Innovationen zu warten: Die Arbeitskräfte der Zukunft klopfen bereits an die Tür, und sie verlangen nach intuitiven, flexiblen Systemen und Lösungen auf den neuesten Geräten. Unternehmen, die nach dem Umbruch von Covid-19 bereits damit zu kämpfen haben, Schritt zu halten, werden in den kommenden Jahren noch mehr Schwierigkeiten haben, wenn sie es nicht schaffen, sich auf die flexible Zukunft der Arbeit einzustellen.

Die Apogee Corporation hat die Erfahrungen ihrer Mitarbeiter mit der Fernarbeit untersucht. Die Ergebnisse unterstreichen die Dringlichkeit, mit der sich die Unternehmen an das veränderte Arbeitsumfeld anpassen müssen.

Verloren im Übergang

Apogee hat über 2.000 britische Arbeitnehmer befragt. Mehr als ein Drittel (35%) von ihnen gab an, dass sie den Übergang von der Arbeit nach Hause zu Hybrid aufgrund von technologischen Problemen als schwierig empfanden. Eine weitere Befragung ergab, dass fast die Hälfte (45%) aller Befragten während der Pandemie von zu Hause aus arbeiten mussten, weil ihre Laptops und Hardware nicht richtig funktionierten. Eine weitere häufige Enttäuschung war die schlechte Internetverbindung.

Hybrides Arbeiten mag die Zukunft sein, aber Unternehmen können es sich nicht leisten, dass die Remote-Hälfte des hybriden Modells mangelhaft ist. Bezeichnenderweise gab fast ein Fünftel (19%) der Büroangestellten zu, dass sie nicht wissen, an wen sie sich bei IT-Problemen wenden können, wenn sie von zu Hause aus arbeiten, während 14% ihre IT-Abteilung für unzuverlässig halten. Diese Ungewissheit kann sich kostspielig auswirken: Die Studie ergab, dass britische Arbeitnehmer während der ersten Welle von Covid durchschnittlich 85 Stunden durch fehlerhafte Technologie und fehlenden IT-Support verloren, während sie aus der Ferne arbeiteten. Die daraus resultierenden Arbeitsausfälle haben die Unternehmen schätzungsweise 115 Millionen Pfund pro Woche gekostet.

Die derzeitigen Standards für die Technologie am Arbeitsplatz können nicht mit den nahtlosen, intuitiven Systemen mithalten, die Mitarbeiter in ihrem Privatleben nutzen. Diese Diskrepanz schürt die Frustration während der Arbeitszeit, was sich negativ auf das Engagement, die Produktivität und die Mitarbeiterbindung auswirkt.